现代推出用于自动化客户服务的DALe机器人

由AI驱动的自动机器人将在现代汽车集团的展厅提供定制的客户服务,并计划在其他环境中采用。现代汽车集团已经发布了“ DAL-e”,这是一种高度先进的客户服务机器人,可以使用精确的识别功能和移动功能与人进行独立通信。

该机器人的首字母缩写为“驱动您,协助您,与您体验相结合”,旨在开创自动化客户服务的未来,并配备了先进的人工智能技术,可进行面部识别以及基于语言理解平台的自动通信系统。

机器人可以向客户解释车辆和技术该机器人在首尔南部的现代汽车展厅揭幕,并已开始试运行。有望将其用于需要与客户日常互动的各个领域,例如现代汽车公司和起亚公司的其他展示厅。

与市场上的其他客户服务和制导机器人相比,DAL-e的截断的类人动物尸体散发出了令人欢迎的魅力,它的重量大大减轻,结构更紧凑。

它具有友善,感性的物理特征,可以与客户进行密切互动。当客户没有戴口罩时,机器人可以识别并建议客户戴口罩。它也可以 与客户进行自动,顺畅的对话,提供有关产品和服务的有用信息,并响应口头和屏幕触摸命令。

四个 全向轮使机器人可以更自由地将客户护送到指定地点在机动性方面,DAL-e可以使用其全向四轮自由移动并护送客户到指定地点。

此外,它还提供娱乐信息,例如通过无线连接到会场上的大显示屏来解释车辆和技术,吸引游客用它拍照,使用其可动臂提供手势反馈。

现代汽车集团计划基于飞行员操作的数据不断更新DAL-e,以完善其作为高级android机器人的操作能力。

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